美容顾问的(de)岗位职责和工作(zuò)内(nèi)容
每个岗(gǎng)位有每个岗(gǎng)位的职(zhí)责,下面(miàn)我们来看一下美容(róng)顾问的岗(gǎng)位职责(zé),希望(wàng)可(kě)以(yǐ)给你到来帮助,欢迎(yíng)浏览。
1.由店长管理,执行店长下达的工(gōng)作目标(biāo),完成(chéng)销售业(yè)绩。
2.合理(lǐ)安排自(zì)己小组内的美容(róng)师的工作(zuò),并进(jìn)行监督管理。
3.负责顾客的电话预约及电话回访(fǎng);
4.负责会员资料(liào)、档案的完善及管理;
5.负(fù)责(zé)维持及提升(shēng)美容院的(de)业绩(jì);
6.提(tí)前做好顾客月行(háng)动表、月计划表,确保业绩顺利完成;
7.负责(zé)监督提升美容师(shī)专业知识、技(jì)术、销售等综合水平;
8.员工休假与客户服务安排;
9.分析顾客、满足(zú)顾(gù)客需求,为(wéi)顾(gù)客设计合理的疗(liáo)程护理方案;
10.积极(jí)配合店(diàn)长工作(zuò),起到呈(chéng)上起下的作(zuò)用;
11.每天向(xiàng)经理提交工作日志,总结当天工(gōng)作情(qíng)况;
12.每(měi)月(yuè)提(tí)前两天总结月(yuè)计划完成情况并(bìng)做(zuò)出下月月计划表;
13.制定月计划、周计划(huá)、日计划,锁(suǒ)定目(mù)标,随时关注目(mù)标完成情况;
14.负责店内侧会的召开。
15.负责(zé)全店员工的技术培训(xùn),包括面部、身体、仪器等(děng),把员工培养成全能的(de)技术人才;
16.培训店(diàn)内所有员工的专业(yè)知识及(jí)店内疗程整合(hé),找出产品,项目的特点以诉(sù)求的(de)方式教到每个员(yuán)工;
17.定(dìng)期引进一些好的手法(fǎ),改善(shàn)店内员工的不(bú)足,定期(qī)到市场(chǎng)考察,及时(shí)做出项目改进(jìn)及总结;
18.制定培训及考核计划(每(měi)月(yuè)提前一周)把计划规划到每(měi)月、每周、每天(tiān)、每月(yuè)月底做出总结;
19.于每(měi)月20日前收(shōu)取“员工(gōng)排班表(biǎo)”,并请店(diàn)长核签后公布;
20.每(měi)月考核美容师技(jì)术及理论知(zhī)识。并将考(kǎo)核成绩于30日前公布。
以上提供的二十点是美容顾问的岗位职责和主(zhǔ)要工作内容。
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