美（měi）容院几易地（dì）址，改头（tóu）换面，最后（hòu）竟神秘消失，消费者手握价（jià）值一万多元（yuán）的（de）消费卡无处（chù）消费。近日（rì），家住开发（fā）区的张女士为这件（jiàn）事费（fèi）尽周折，虽然也找到工商局等（děng）部（bù）门，但维权之路仍一（yī）片迷茫。

　　美容院频繁迁址改头换面

　　2008年8月，五十多岁（suì）的张女士跟随（suí）朋友在（zài）开发区收获公寓附近的宝卉美容院做了一次刮痧。在按摩（mó）师的极力推荐下，她花（huā）3000元（yuán）钱（qián）办了一张（zhāng）卡。

　　张女士说（shuō），办卡后大约在该美容院做了十（shí）几次。 2009年3月，当她再（zài）次来到宝（bǎo）卉美容院时，美容院（yuàn）门头已经被一家服装店所取代（dài）。“我当时心里很不舒（shū）服，我的电话都（dōu）留给店里了，即使搬家也应该通知我（wǒ）一下呀。 ”

　　半年后，张女（nǚ）士偶然（rán）间在开发区一家大型购物广（guǎng）场的三楼（lóu）发现了这家美（měi）容院（yuàn），员工们解释说，搬迁时没联系上张女（nǚ）士，张（zhāng）女士手（shǒu）里的（de）卡依然有效。

　　听到这（zhè）样的解释（shì），张女士（shì）也就（jiù）没再说什（shí）么，于是（shì）继续（xù）在该美容院接（jiē）受服务，其间又办理了三张共计1万多（duō）元的消费卡。但是（shì），在做了十几次美容后，这家美容院又（yòu）改头（tóu）换面成了（le）一家服装（zhuāng）店，张女士等人再（zài）次（cì）处于手握消费（fèi）卡（kǎ）无处消费的尴尬境（jìng）地。

　　2010年（nián）6月，和张女（nǚ）士一（yī）起做（zuò）美容的人告诉她，宝卉美容院（yuàn）又迁到了别的（de）地方，于是张女士等人又来到迁址后的（de）美容院，但是发现该美容院的（de）名字已经变了（le），并（bìng）非宝卉美容院（yuàn）。

　　消费者拒（jù）绝办卡原消费卡作（zuò）废

　　张女士说，改头换面后的这家美容院虽然愿意继续免（miǎn）费提供服务，但在服务四五（wǔ）次后（hòu），店方要求张女士继续办卡，张女士随（suí）后掏出了此前在宝卉（huì）美容院的多张卡片。

　　美容院方面称，张女士的这些卡片不是在（zài）现在的店里办的，能够给张女士等人免费做几次按摩已经仁至义尽了，如果想继续接（jiē）受服务，只能（néng）继（jì）续办卡。

　　自（zì）此，张女士等（děng）人幡（fān）然醒悟，宝卉美容院已经（jīng）消失了，她们（men）手（shǒu）里握（wò）着的消费卡已（yǐ）经（jīng）变成废纸一（yī）张。张（zhāng）女士说，从此以后，她（tā）联合其他的受害人开始了艰难的维权之路。张女士介绍，据不完（wán）全统计（jì），在宝卉美容院受（shòu）骗的消费者至少有十几人（rén），最多的人手里的消费卡还有两万多元没有消费完。初步估算一下，这些人手里的消（xiāo）费卡金额近20万元。

　　事件进展

　　维权一直没结果

　　几经打听，他（tā）们终（zhōng）于找（zhǎo）到了同为（wéi）宝（bǎo）卉美容（róng）院（yuàn）位于大（dà）连的一家店面，但是（shì）对方称“谁办的（de）卡找谁去”！张女士（shì）等（děng）人（rén）又找到开发区消（xiāo）协，但发现在开发区的这家宝卉美容院（yuàn）已经注销了。

　　昨天下午，记者致电（diàn）大连市内的那家宝（bǎo）卉美容院（yuàn），一位自（zì）称姓杨的店（diàn）长接听（tīng）电话后（hòu），表示（shì）对此事并不知情，随后挂掉了电话。当与张女士提供的投诉电话（huà）取得联系时，对方一听是（shì）记者便匆匆挂断了电话（huà）。