原以为是(shì)价廉物美的平价(jià)美容,结账时才发现原来产品要另行支付,而(ér)且费用(yòng)之高出乎意料。近日,市(shì)民(mín)赵小姐在一家美容店吃了糊涂的(de)亏(kuī)。
事(shì)情是赵小姐在逛街时发生(shēng)的。“只要112元就能办一张面膜卡,可(kě)以做好(hǎo)几个月,这么低的价格你(nǐ)找不到第二家了。”听到这样令人(rén)心(xīn)动的推销,赵小姐走进了一家美容店,并(bìng)办(bàn)理了一(yī)张价值112元的美容卡。
待赵小姐在美容间躺下,店(diàn)员一番打量后,称她(tā)的皮(pí)肤角质(zhì)老化,推荐她试用一种去角质的产品。赵小姐以为自己已经办了卡,产品自然包含在内,就答应进行试用(yòng)。得了(le)赵小姐的同意,店员不再说话,逐(zhú)一打开了包括去角质产品在(zài)内的多种(zhǒng)美容产品。而当时的赵小姐(jiě)以(yǐ)为(wéi)只试用了去角(jiǎo)质的产品。
一(yī)番倒腾,赵小姐终(zhōng)于(yú)做(zuò)完了面(miàn)膜,起身(shēn)付账。“5400元。”店员甩出一个数字(zì),顿时让赵小姐变(biàn)了脸色。
“112元是你办卡的钱,5288元是做面膜时(shí)用的产品的钱。”见赵小姐(jiě)愣在原地(dì),店(diàn)员“好心”解释。
赵小(xiǎo)姐(jiě)自然不依,但店(diàn)员(yuán)随即拿出一大堆(duī)瓶瓶罐罐,说这(zhè)些都是(shì)刚(gāng)才做面膜时(shí)用的(de)。在一圈(quān)店员的强力围观和施加压(yā)力下(xià),赵小姐(jiě)实在没有办法,被(bèi)迫付了(le)5400元(yuán)才得(dé)以离(lí)开美容店。出了店(diàn),她便向12315提(tí)出了投诉。经工商部(bù)门(mén)的多次协商,赵(zhào)小姐和美容(róng)店最终(zhōng)达成一致意见,由赵小姐(jiě)承担(dān)办(bàn)卡的112元,其(qí)余的5288元再由美容店退还给赵(zhào)小姐。
工商部门提醒,消费者(zhě)在接(jiē)受美容服务时一(yī)定(dìng)要(yào)多留(liú)个心眼,谨(jǐn)慎三(sān)思(sī),仔细询问每一种产品的功(gōng)效和价格。尤其是在美容院含糊其辞的时(shí)候(hòu),一定要保持理性(xìng)消费,特(tè)别是对于那些没有明(míng)码标价的产(chǎn)品、服(fú)务(wù),要坚定态度,坚决说不。